Saya nulis karena sudah dua kali mengalami masalah ini, hasil googling dapet dari inet nggak ada yang ngaruh (tapi tetap saya tuliskan juga yag dari inet). Sebelum anda mencoba cara mengatasi “HP communication error 5012” (versi saya sendiri) yang akan saya tulis di bawah nanti.
kalau saya dapat dari : https://bugs.launchpad.net/hplip/+bug/1191579 dapat dua solusi :
1. Reconfigure print queue with the commands in the terminal mentioned below.
=> system-config-printer (remove all print queues)
=> hp-setup -g <IP Address of the printer> (It should not be run in a root mode. This command is adding print queue, make sure you select ppd name having “-ps” or “hpcups” substring)
e.g $hp-setup -g 192.168.3.45
=>Try printing now.
2. “sudo gedit /etc/cups/printers.conf” and then change the URI from “sz=HP7ED046” into “ip=192.168.0.100”, and then “sudo /etc/init.d/cups restart”
dan semua tidak mempan alias print saya tetap tidak bisa nge-print.
Sedang langkah yang saya lakukan dengan mengira-ngira sendiri,
1. Hapus aplikasi dan driver printer HP di komputer, restart komputer, lalu add lagi driver + aplikasinya.
langkah tersebut berhasil mendeteksi adanya driver printer dan bisa terpasang di komputer, tapi ketika mau melakukan print/mencetak tiba-tiba ada komentar ” HP communication error 5012″ lagi. berkali-kali saya lakukan cara di atas, hasilnya tetap sama.
2. Saya mulai berpikir kalau masalah “HP communication error 5012” adalah masalah komunikasi dengan hardware printer. Sempat berpikir kemungkinan kabel USB yang menghubungkan printer dengan komputer. cuma dimana mau pinjam kabel USB printer? karena bingung cari pinjaman, Kemudian saya coba kemungkinan lain, yaitu cartridge printer kotor, lalu saya buka cartridge-nya, dan saya bersihkan dengan air hangat pada bagian rangkain elektriknya (gambar no 1) dan bagian bawah tempat keluar tinta (gambar #02), dan bagian print tmpat cartridge, supaya tidak konslet lalu saya keringkan dengan hair dryer.
dan alhamdulillah, printer kembali normar.
** NB : ini adalah pengalaman pribadi, dan saya tulis untuk pengingat, segala bentuk kerugian yang ditimbulkan bukan tanggung jawab saya. DWYOR !!